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提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持和疑難問(wèn)題解答；提供設(shè)備的終身維護(hù)；
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實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，第一個(gè)接受問(wèn)詢(xún)或咨詢(xún)?nèi)藛T，確保給出解決方案或途徑；
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